Сервисный центр
Азбуки (СПб), структурное подразделение телекоммуникационной
компании Тайм Телеком, предлагает выездное обслуживание (ИТ-аутсорсинг) офисных компьютерных сетей, серверов и телефонных станций (цифровых АТС) в Санкт Петербурге.
В настоящий момент компания
Тайм Телеком обслуживает в Санкт-Петербурге компьютерное и телекоммуникационное оборудование следующих предприятий:
Мы предлагаем обслуживание различного компьютерного оборудования: от настройки и ремонта любых компьютеров, до конфигурирования распределенных сетей построенных на клиент-серверной технологии (в том числе решения на
тонких клиентах), а также программирование учрежденческих АТС любой номерной емкости.
Вы можете вызывать специалистов сервисного центра
Азбуки по мере необходимости, в этом случае
один час работы инженера на выезде - 1250 рублей (минимальное время вызова - 2 часа) или заключить
Договор на абонентское обслуживание компьютеров, при этом час работы инженера на выезде составит
950 рублей (экономия 24%).
Варианты тарифов
на абонентское обслуживание компьютеров
| Количество компьютеров и серверов | Количество выездов*
в месяц | Стоимость обслуживания**
в месяц |
| 1-3 | 1 | от 2 850 руб. |
| 4-7 | 2 | от 5 700 руб. |
| 8-11 | 3 | от 8 550 руб. |
| 12-16 | 4 | от 11 400 руб. |
| 17-20 | 6 | от 17 100 руб. |
| более 20 | рассчитывается индивидуально |
| внештатный системный администратор | не ограничено | от 30 000 руб.*** |
* Плановые выезды определяются на этапе заключения
Договора, исходя из пожеланий Заказчика и служат для проведения запланированных работ по обслуживанию компьютеров.
Заказные выезды определяются по требованию Заказчика, выполняются в течение 2-х дней и позволяют составить гибкий график приездов специалиста, для решения конкретных задач в рамках Договора абонентского обслуживания компьютеров.
** На стоимость абонентского обслуживания компьютерной техники влияет наличие у Заказчика дополнительного оборудования (цифровые АТС, телекоммуникационное оборудование Cisco, использование решений на операционной системе семейства LINUX), наличие удаленных филиалов, общее состояние компьютерной сети и парка техники, нахождения предприятия за пределами Санкт Петербурга.
*** Стоимость оплаты внештатного системного администратора зависит от уровня требуемой квалификации.
Длительность выезда составляет от 3 до 4 часов в зависимости от объема запланированных работ.
Работы
выполняемые в рамка Договора на обслуживание компьютеров
- контроль работы сервера, сетевого оборудования, УАТС, системы бесперебойного питания, персональных компьютеров;
- установка и настройка программного обеспечения сервера и персональных компьютеров;
- подключение, настройка и обслуживание периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФЦ);
- управление учетными записями пользователей;
- антивирусное сканирование и контроль обновления антивирусных баз;
- получение важных обновлений для используемых программ;
- настройка и контроль резервное копирование данных на сервере;
- объединение территориально-распределенных сегментов корпоративной сети в единое информационное пространство, с обеспечением секретности передаваемых данных и предоставление возможности работы всех филиалов в единой локальной сети;
- организация и подключение каналов связи Интернет, телефонии;
- взаимодействие с операторами связи и представление интересов Заказчика;
- программирование УАТС, объединение территориально-распределенных филиалов в единую телефонную сеть;
- сопровождение сервиса электронной почты предприятия, хостинг сайтов;
- удаленный мониторинг и конфигурирование оборудования;
- устранение неполадок в работе ИТ - инфраструктуры путем удаленного управления (при наличии технической возможности) или визита специалиста;
- консультирование сотрудников и руководителей предприятия по вопросам использования компьютерного оборудования;
- организация новых рабочих мест сотрудников;
- консультации по подбору оборудования и программного обеспечения приобретаемого Заказчиком;
- консультации и реализация политики информационной безопасности;
- анализ ИТ - инфраструктуры предприятия и планирование поэтапного обновления с целью повышения надежности работы;
- техническая поддержка по телефону 326-47-43 с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу.
Дополнительная информация
по абонентскому обслуживанию компьютеров
- Если для проведения работ по обслуживанию компьютерного оборудования требуется больше времени, чем предусмотрено в текущем тарифе, то тарификация дополнительного времени производится из расчета 950 рублей в час;
- Обслуживание производится с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов;
- Проведение работ в выходные и праздничные дни, а также после 18 часов в рабочие дни. Работы оплачивается с наценкой 100% к общей сумме обслуживания;
- Если для устранения неисправности сотруднику Исполнителя потребуется выехать для приобретения различного компьютерного оборудования, программам и т.п., потраченное на разъезды время будет тарифицироваться исходя из ставки 950 рублей в час;
- Простой в работе, вызванный отсутствием Заказчика, невозможностью доступа к оборудованию или другими причинами, произошедшими не по вине Исполнителя, будет тарифицироваться исходя из ставки 950 рублей в час.
Уточните условия заключения Договора по телефону в Санкт Петербурге:
326-47-43 
скачать Договор технического обслуживанияСервисный центр Азбуки является структурным подразделением компании Тайм Телеком.
